SAV

Après installation, nous assurons le service après-vente des matériels chez nos clients.

Nos équipes techniques interviennent à 3 niveaux, selon le contrat de maintenance proposé:

  • Niveau 1: Dépannage par téléphone, assisté de nos techniciens formés.
  • Niveau 2: Retour du matériel en nos ateliers pour une réparation et une réexpédition du matériel dans les meilleurs délais.
  • Niveau 3: Déplacement de nos équipes techniques sur site afin de procéder à la réparation du matériel.

Les équipements et logiciels sont garantis pendant un an.

  1. Installation
  2. Mise en service
  3. Formation
  4. SAV
  5. Contrat de maintenance